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Dúvidas mais Frequentes

Qual a forma de pagamento aceita?

Os pagamentos são realizados pelo PagSeguro. Aceitados os principais cartões de crédito, boleto e débito online.

Como faço se meu pet não se encaixar nas medidas da loja?

Utilizando o FALE CONOSCO na barra superior do site, você pode fazer um pedido de roupa sob medida que custa o mesmo valor do tamanho padrão.

Qual o prazo de postagem?

O prazo de postagem é dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como são realizadas as entregas?

As entregas são feitas pelo Correios.

Como posso acompanhar a entrega dos pedidos?

Assim que o produto for enviado você receberá um e-mail com o código de rastreamento que deverá ser informando no site dos Correios (www.correios.com.br) para acompanhamento da entrega.

Qual tamanho devo escolher?

Em todos os produtos da loja são informadas as suas medidas no campo de “Descrição do Produto”, que se encontra abaixo, na descrição detalhada do item, lá você identificará todos os tamanhos e suas respectivas medidas. Lembrando que as medidas podem ser diferentes em cada modelagem, podendo variar até 5% em relação às informadas no site.

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